Fournir des parcours de clients connectés avec Askware

Vos campagnes attirent du trafic mais peinent à convertir ? Nos experts conçoivent des parcours intelligents, automatisent vos actions et mesurent l’impact réel de chaque euro investi. Segmentation, scoring, omnicanal : tout est pensé pour booster vos conversions et votre ROI.

Échangeons 30min

Comprenez vos clients et créez des expériences personnalisées

Attribution floue, transfert laborieux entre marketing et ventes, campagnes peu personnalisées, automation artisanale, mesure ROI approximative… Résultat : des prospects perdus, des budgets mal alloués et une croissance freinée.

Sans un marketing et des finances pilotés par la donnée et automatisé intelligemment, chaque point de friction devient un manque à gagner.

De l’acquisition à la conversion : avec Dynamics 365 Customer Insights

Askware connecte intelligemment vos outils et vos équipes pour transformer chaque interaction en opportunité : parcours client fluidifié, engagement maximisé et taux de conversion amélioré.

Optimisez vos processus dès aujourd’hui avec Askware

Nos experts analysent votre funnel d'acquisition actuel et vous proposent une stratégie personnalisée pour maximiser votre génération de leads et votre ROI.

Expertise Dynamics 365 certifiée

Méthodologie éprouvée sur des projets multi-sectoriels

ROI marketing optimisé dès les premières campagnes

Formation équipes et accompagnement continu

Intégration native avec votre CRM existant

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Ils transforment leurs métiers grâce à notre accompagnement

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Vos questions, nos réponses

Faut-il déjà avoir un CRM Dynamics 365 pour utiliser Customer Insights ?

Non. Customer Insights peut être utilisé indépendamment d’un CRM . Il se connecte à des sources de données multiples, y compris Salesforce, HubSpot, SAP, des bases SQL ou des fichiers plats. L'intégration avec l’écosystème Microsoft est native, mais l'ouverture reste totale.

Quelle est la différence entre Customer Insights et un CRM classique ?

Un CRM gère la relation client (contacts, opportunités, activités). Customer Insights va plus loin : il centralise et connecte les données issues de plusieurs sources (CRM, web, e-mailing, support, etc.) pour fournir une vue unifiée, enrichie et intelligente du client, avec des insights activables en temps réel.

Combien de temps faut-il pour obtenir de la valeur avec Customer Insights ?

Grâce aux connecteurs prêts à l’emploi et à la logique low-code, les premiers cas d’usage (segmentation, scoring, dashboard) peuvent être opérationnels en quelques semaines. Askware privilégie une approche itérative, orientée quick wins et montée en puissance progressive.

Peut-on mesurer la performance ou le ROI de la plateforme ?

Oui. Customer Insights permet de suivre l’évolution des indicateurs marketing et commerciaux : taux d’engagement, taux de conversion, cycle de vente, valeur client, churn… Grâce à une meilleure segmentation et à l'automatisation, vous augmentez l'efficacité tout en réduisant les coûts opérationnels.